ご利用ガイド
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ゴールデンウィーク★ネットショップ営業日のご案内
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1.ご注文方法について
1）各商品詳細ページの「カートに入れる」をクリックしてください。
2）商品名、数量、小計をご確認いただき、そのまま下のお届け情報を入力し、お支払い方法を選択してください。
よろしければ「レジへ進む」をクリックしてください。
※続けて他の商品をご購入の場合は、「ショッピングを続ける」をクリックしてください。
3）最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上、「注文する」をクリックします。
4）ご注文後、確認メール（自動送信）が届きますのでご確認ください。
※自動返信メールが届かない場合は下記のような原因が考えられますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
●メールアドレスの入力間違い。
●メールフォルダの容量がいっぱいになっている可能性。
●フリーメールをご利用の場合は、迷惑メールとして振り分けられる場合がございます。
フィルタ設定の確認をお願いいたします。
2.送料・配送について
【配送会社】日本郵便
・本州：送料800円（税込880円）
・九州地方：送料900円（税込990円）
・北海道・沖縄県：送料1,200円（税込1340円）
※10,000円（税込11000円）以上のお買上げで送料無料になります。
※東京オリンピック・パラリンピック開催期間中、前後は、交通規制により
お荷物のご到着が通常より半日から1日程度、遅れく可能性がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
3.お支払いについて
●クレジットカード決済
・ご利用可能なクレジットカード … VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
・お支払い回数 … 一括払い
●代金引換
・日本郵便
・代金引換手数料は360円（税込396円）です。
・代金は商品配送時に配達員にお支払いくださいませ。
※10,000円（税込11000円）以上のお買上げで代金引換手数料は無料になります。
4.商品のお届けについて
・ご注文確定日より3営業日以内に発送いたします。準備ができ次第メールにてご連絡いたします。
なお、在庫状況によりお届けが遅れる事がございますのでご了承くださいませ。
・配送日指定は、注文日の3営業日以降からご指定いただけます。（注: 金曜日にご注文の場合は水曜日以降）
・時間帯の指定は注文画面で下記よりお選びいただけます。
〈午前中〉
〈12～14時〉
〈14～16時〉
〈16～18時〉
〈18～20時〉
〈20～21時〉
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。
※ご指定の無い場合は最短納期でお届けいたします。
※海外発送は承っておりません。ご了承くださいませ。
※現在コロナウィルスの影響で、運送に遅延が生じる場合がございます。
申し訳ございませんが、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
5.キャンセル・返品・交換について
●ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。
●返品・交換について
【不良品、ご注文商品と異なる場合】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良品、またはご注文と異なる商品がお手元に届いた際は、お届け後７日間以内に弊社までご連絡くださいませ。返品方法のご連絡をさせていただきます。返品の送料・手数料は弊社負担にて手配させていただきます。
【お客様都合での返品・交換】
お客様都合での返品は承っておりません。交換をご希望の際は、商品を返品後、改めてご注文くださいませ。
返品送料は、お客様負担とさせていただきます。また、返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けできません。
6.本サイトの営業時間について
当サイトは24時間いつでもご覧いただけますが、スタッフによる対応は、土・日・祝日は休業のため、平日午前９時～午後５時までとなります。また、年末年始や夏期休暇期間は発送業務も休業となり、メールのお返事等が遅れることがございます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いだだけますよう、お願いいたします。
7.会員登録について
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