よくあるご質問

商品について

どこで購入できますか?

お近くのホームセンターにお問い合わせいただくか、当サイト内のショピングページをご利用ください。
当社フリーダイヤル0120-58-0160へお問い合わせいただいても大丈夫です。


使用方法を詳しく教えてほしい、購入する前に聞きたいことがあるのですが…。

お気軽に当社フリーダイヤル0120-58-0160へお問い合わせください。


間違って購入した商品を交換(返品)したいのですが…。

お買い求め頂いたお店へお問い合わせください。


購入した商品が不良品でした。

まずは、お買い求め頂いたお店へお問い合わせください。


ネットショップについて

会員になるとどんな特典がありますか?

全商品が30%OFFで購入できます。
また、お役立てして頂ける情報や新商品情報、お買い得情報等が会員様へメール配信されます。


送料はいくらですか?

本州への配送料は800円(税別)、九州地方への配送料は900円(税別)、北海道・沖縄県への配送料は1,200円(税別)になります。また、10,000円(税別)以上のご購入で送料無料となります。
※ショッピングカートの中に入ると、表示は税込価格になります。10,800円(税込)以上のお買上げで送料無料になります。


支払い方法は何が使えますか?

クレジットカード(AMEX、DINERS、JCB、MASTER、VISA)か代金引換(ゆうパック)でお支払いいただけます。代金引換手数料は360円(税別)になります。また、10,000円(税別)以上のご購入で代金引換手数料は無料となります。
※ショッピングカートの中に入ると、表示は税込価格になります。10,800円(税込)以上のお買上げで代金引換手数料が無料になります。


商品はどれくらいで届きますか?

ご注文確定日より3営業日以内に発送いたします。在庫の都合等により遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
お急ぎの場合は、0120-58-0160または0595-61-0453までご連絡ください。


商品を間違えて注文しました。交換してもらえますか?

商品が到着してから1週間以内に、間違えた内容をまずはお電話にてご連絡ください。
お客様負担にて商品をお送りいただけましたら、未使用の場合に限り交換させて頂きます。


不良品でした。交換してもらえますか?

商品が到着してから1週間以内に、不良である内容をまずお電話にてご連絡ください。
商品本体に不良が発生している場合は無償にて新しい商品と交換をさせて頂きます。


1本(1セット)からでも購入できますか?

1本(1セット)から購入できます。(一部の商品は1箱単位となります。各商品ページにてご確認ください。)


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